Управляющая компания ООО «Домэлком» предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию многоквартирных домов.
ООО «Домэлком» - это компания с новым мышлением и взглядами. Ответственным подходом к управлению многоквартирными домами и оперативным реагированием на заявки и обращения жителей мы стремимся разрушить негативные стереотипы, сложившиеся в сфере обслуживания жилья, а устанавливая здоровую конкуренцию на данном сегменте рынка, обеспечить сервис на самом высоком уровне.
Житель прав, рассчитывая на получение качественных услуг. Именно поэтому, наша компания не пошла по пути многих конкурентов. Мы не гонимся за количеством, мы делаем ставку на качество предоставляемых услуг.
- Главными ориентирами нашей деятельности являются:
- клиенториентированность;
- индивидуальный подход к каждому жителю, отдельно взятому дому и микрорайону в целом;
- предоставление высококачественных услуг по обслуживанию, содержанию и ремонту многоквартирных домов;
- эффективная работа на предупреждение проблемных ситуаций.
- Наши приоритетные цели и задачи:
- создание условий для комфортного и безопасного проживания в обслуживаемых жилых домах;
- сокращение расходов на коммунальные услуги;
- обеспечение бесперебойной работы всех систем и коммуникаций;
- высокое качество предоставляемых услуг;
- оперативное реагирование, внимательный и последовательный подход к решению текущих задач жителей;
- информационная открытость - свободный доступ жителей к информации о деятельности компании, тарифах и услугах;
- обеспечение прав и законных интересов жильцов.
Наши ценности – доверие потребителей на основе профессионализма, открытости, надежности. Мы стремимся быть командой, которая излучает огромный позитивный заряд и строит долгосрочные взаимоотношения с жителями, являющимися полноправными членами нашей единой команды. Именно такой подход является залогом нашего общего успеха.
Наши главные принципы:
Честно Качественно Недорого
- С целью решения такой сложной задачи, как управление многоквартирным домом, на самом высоком уровне мы гарантируем качественное выполнение полного комплекса услуг:
- техническое содержание и обслуживание;
- обслуживание инженерных систем и постоянный мониторинг состояния всех инженерных коммуникаций (электрооборудования, системы теплоснабжения, системы водоснабжение и канализация и др.);
- обеспечение работоспособности лифтового хозяйства, систем дымоудаления, противопожарной автоматики и вентиляционных каналов;
- техническая эксплуатация жилого фонда в соответствии с действующими правилами и нормами;
- ремонтные услуги.
- Санитарное содержание
- уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования и мусоропроводов;
- дератизация и дезинсекция;
- уборка придомовой территории
- организационные мероприятия
- круглосуточная аварийно -диспетчерская служба;
- заключение договоров с ресурсоснабжающими компаниями и другими смежными организациями, обеспечивающими жизнедеятельность района;
- ведение переговоров с поставщиками и подрядчиками;
- управление подрядными работами;
- работа с административными органами, контролирующими организациями и поставщиками коммунальных услуг;
- постоянное конструктивное взаимодействие с Советами домов.
Мы имеем необходимые лицензии, сертификаты на оказываемые нами услуги.
ООО «Домэлком» - компания, объединившая высококвалифицированных специалистов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, готовых сделать ваше проживание максимально комфортным и удобным.